产品设计如何成就品牌裂变
发布时间:2022-3-7 15:41:09
近年来,一众新锐品牌凭借独具魅力的产品设计,配合趣味化的营销传播,诱导买家主动拍照上传到站内外社交媒体,
进而在网络上发酵、裂变,起到了很好的引流效果,实现了打造爆款与打造品牌的双重效果。
由于越来越多的电商品牌通过这种“套路”进行了有效的的传播引流,使得“成图率”这一概念引起了电商从业者的重视,
围绕这一概念形成的整套电商营销玩法,成为当今很多电商产品引流推广的底层逻辑。
“成图率”是由投资三顿半和完美日记的峰瑞资本副总裁黄海提出,他认为,品牌在不花钱,不用考虑ROI和私域流量的前提下,能让用户有自发分享的意愿,最直接的方式是让用户主动拍照分享。
黄海说:“审美红利与成图率直接相关,后者是指每一百个购买产品的用户,百分之多少会自发地拍照分享,这个指标能够侧面反映新人群的审美倾向。”
简而言之,用户购物后拍照并上传图片的概率,就是“成图率”。甚至有人提出,成图率应该成为一款产品能否爆红的关键考核指标。
01. “成图率”本质是提供“社交货币”价值
在传统的零售中,产品对消费者的宣传是单向灌输的,信息也是不透明的,
产品是否能够爆火,很大程度上取决于产品的媒介宣传力度。为此,品牌商不惜投入大量媒介费用来引爆产品,媒介的作用重于内容的作用。
但是今天电商零售则不同,产品对消费者信息传导是双向互动的,
买家可以在电商平台、社交平台进行评价和分享,进而产生裂变传播,影响其他人的关注和购买。产品自己说,不如让买家来说。这时候,内容的作用就大于媒介的作用了。
那么,怎样诱导买家自己说,成为免费的宣传大使呢?关键是要提供给顾客高价值的“社交货币”。
沃顿商学院教授Jonah Berger在《疯传》一书中认为,社交货币就是一个人在社交场合的出场价值,比如可以提供谈资、可以体现自己与众不同的东西,都愿意传播。
消费者愿意晒照上传,是因为“社交货币”满足了他的社交需求。比如在朋友圈里,大家喜欢晒自拍、晒美食、晒萌娃观点,其实这都是社交货币,它让我们的每次分享都自带流量。
因此,当今时代产品力,不光在于产品品质,更取决于产品“自带流量”的内容力。
02. 实现宝贝高“成图率”的三种思路
思路一:颜值为王
这是一个“看脸”时代,尤其对于年轻消费者来说,喜欢的产品,一定要赏心悦目才行。
颜值即正义,颜值即流量,颜值即价值。消费者愿意为颜值买单,也因为颜值而晒照。
以三顿半咖啡为例,在销售“超级溶精品咖啡”之前,曾经在淘宝上卖过挂耳咖啡,但销量平平,后来又尝试过挂耳咖啡大满贯套装、冷萃咖啡,销量有所提升,但很快就被其他人模仿。
在速溶咖啡的诸多竞品品牌中,一直没有什么突出优势。经过许多尝试,三顿半咖啡不温不火。直到推出了“超即溶精品咖啡”,才出现了质的突破。
这款产品设计了亮黄、淡红、黑灰等多种颜色鲜艳的迷你独立包装,这些包装精致而别具文艺范,很多豆瓣文艺青纷纷追捧、晒图,一时间成为了社交媒体上一大爆点。
为此,三顿半凭借着出色的包装设计,吸引到天猫的注意。三顿半因此获得了很多淘宝首页的营销活动资格,并在2019年双11超越雀巢咖啡,问鼎天猫品类第一。
设计产品的颜值,需要设计者熟悉当代年轻人的心理,具备深厚的文化素养,并结合目标买家的特征和产品定位,来进行设计。
从产品设计来看,可以将一些主题化的元素融入到设计中,用现代手法表现出来,最好是能够形成独特的风格。
从产品形式来看,产品形态、包装创意、产品命名、颜色搭配,乃至海报设计、周边配套、宣传图片、视频等一切可以接触的事物,都可以进行“颜值改造”,以形成风格化、主体化的美学体验,诱发买家拍照上传。
思路二:增添玩味
如今是一个泛娱乐时代,娱乐的理念渗透到社会生活的方方面面,在消费方面,消费者也会更加偏爱那些具有娱乐气质、别具体验与玩味的产品,
这样在玩味产品的时候,情不自禁就想晒照,为产品打call。为产品增加体验和玩味,可以从多个方面做文章:
一是通过独特的设计,创造出游戏或互动的感觉。二是设计有趣的附属小件或者周边产品。三是产品流行文化,为产品加入“梗”的趣味。
思路三:新奇脑洞
在产品饱和、同质化时代,人们特别渴求那些新奇的、能够生活新鲜感的东西,也需要一些与众不同的东西,作为话题和谈资。
那些脑洞大开的产品,往往会打破人的既有认知,让人眼前一亮,忍不住要发圈分享。因此,那些新奇甚至夸张的产品,往往能够穿透买家固有的认知,形成传播上的张力,进行引发扩散。
典型的例子,比如大白兔香水、榴莲洗发水、雪饼气垫、江小白味雪碧、海底捞首饰、螺蛳粉香膏等等,这些看似不相关的品类,竟然脑洞大开放在了一起,为顾客带来了意想不到的吸引力。
深谙产品创意和传播的钟薛高,其总裁林盛曾经总结了创造流行的三个步骤:
第一步:创造出一般人不太接受的产品,引发关注。
第二步:在全网营造一个话题,让它在全网裂变。
第三步:外围造势,找一些大的网红,跨界品牌来背书。
不过,需要注意的是,在创造新奇产品时,你要明确这款产品本身的目的和定位,这样才能避免为噱头而噱头。
比如说,如果是定位为纯粹引流的产品,那么脑洞尽可以开大一些,尽可能吸睛,创造出话题性,这样才能吸引更多的访客。
但是,如果你的产品是肩负销量和利润的中坚产品,在创新时要考虑到需求,符合目标用户的消费逻辑,不要流于表面,让产品变成空有其表的“花瓶”产品。
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